Обзор стерлингов

Окончательный вердикт

Стерлинг проводит проверки биографий, чтобы компании могли проверить личность потенциальных сотрудников. Это позволяет выявить проблемные инциденты в их прошлом, которые могут поставить под угрозу культуру компании в будущем. Вы также можете быть уверены, что компания Sterling — не новичок: она была основана в 1975 году, имеет более 40 000 клиентов и ежегодно проводит более 75 миллионов проверок биографических данных. Штаб-квартира компании Sterling находится в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк.

    В этом обзоре компании Sterling мы оценим, предоставляет ли она одну из лучших услуг по проверке биографических данных на сегодняшний день. Мы проанализируем каждый аспект услуг Sterling, включая цену, функциональность и возможности. Наконец, мы сравним Sterling с конкурентами, чтобы вы могли решить, подходит ли этот сервис для вашей организации. 

    • Sterling Sterling на Amazon за $4. 08

    Планы и цены

    Компании, которые намерены проводить более 100 проверок биографии в год, должны связаться с представителем Sterling, который предоставит индивидуальное предложение, соответствующее требованиям их организации. Как обычно, для начала процесса необходимо предоставить деловые реквизиты.

    Хотя для крупных организаций, которые, несомненно, будут иметь некоторые индивидуальные потребности, ранее Sterling опубликовал цены для небольших, более стандартных потребностей. К сожалению, они стали непрозрачными и для пользователей с меньшими объемами, не раскрывая цены ни на своем сайте, ни через поисковую систему. В информационных целях мы приводим ниже исторически сложившиеся цены и даем представление о затратах, однако они могли значительно измениться, и у нас нет возможности проверить их.

    Пользователи малого бизнеса, которые планируют проводить менее 100 проверок биографии в год, могут выбрать уровень цен в зависимости от объема требуемой проверки. Самой дешевой является проверка водительских прав, стоимость одной проверки составляет 9,95 доллара США. Более полная проверка образования и занятости также доступна, ее стоимость составляет всего $19,95 за проверку. 

    Пакеты проверок начинаются с уровня цен «Базовая проверка». Он стоит $29,95 за проверку, раскрывает информацию о судимостях и отслеживает номера социального страхования (SSN). Предпочтительная проверка стоит $59,95 за проверку, улучшая возможности базовой проверки за счет раскрытия федеральных уголовных дел по месту нахождения и раскрытия статуса подозреваемого в терроризме. Самая дорогая проверка — Pro Check — стоит 79,95 долларов США за проверку, которая раскрывает всю информацию из двух предыдущих проверок, плюс записи о бронировании в разных штатах и всю федеральную уголовную информацию.

    Sterling

    Стерлинг использует законные средства для поиска скрытой информации (Источник: Sterling)

    Как это работает

    Sterling проводит все проверки легально, обращаясь к общедоступным записям. Их цель — помочь руководителям предприятий определить, заслуживают ли потенциальные сотрудники доверия, раскрывая финансовую информацию (например, банкротства), требования о компенсации на рабочем месте и данные о судимостях. Помните, что все кредитные и уголовные проверки законны только в том случае, если потенциальный кандидат дает на них согласие. 

    Используя отслеживание SSN, Sterling ищет в архивах криминальных записей не только по имени, но и по номеру социального страхования, выявляя по пути нераскрытые адреса и псевдонимы. Затем записи об арестах или обвинительных приговорах проверяются на точность, прежде чем они будут представлены на рассмотрение руководителям компаний.

    Оценка стерлингов

    Проверки биографий в Sterling тщательные и соответствуют профессии (Источник: Sterling)

    Функции и услуги

    Sterling предлагает широкий спектр услуг, поэтому менеджеры по найму могут просто ждать, когда проверка биографии кандидата окажется у них на столе. К ним относятся следующие: 

    Sterling проверяет судимости в окружных судах в районах проживания потенциального кандидата (до 10 лет). Большинство работодателей хотят, чтобы эта проверка была стандартной, поэтому она включена в базовую проверку Sterling и все остальные уровни. Sterling утверждает, что имеет доступ к 85% уголовных баз данных по США через CourtDirect, используя свою собственную технологию автоматизации (если вам интересно, остальные 15%, очевидно, являются бумажными и поэтому не могут быть найдены в электронном виде. В ситуациях, требующих доступа к этим записям, у Sterling есть специальные судебные исследователи, которые могут найти и получить доступ к этим данным).

    End-to-End Criminal Background Checks

    Sterling использует технологию CourtDirect и технологию AI SmartData для проведения сквозных криминальных проверок (Источник: Sterling)

    Все пакеты проверок включают поиск имен ваших кандидатов в Национальном реестре сексуальных преступников, чтобы вы могли обеспечить безопасность людей в вашей организации и защитить детей, которые могут находиться на территории вашего предприятия.  

    Преференциальные и профессиональные проверки проверяют базу данных Управления по иностранным активам, чтобы определить, присутствует ли ваш кандидат в каких-либо списках. как подозреваемого в терроризме внутри страны или за рубежом. 

    Отслеживание SSN включено в каждый пакет чеков. Поскольку отслеживание SSN позволяет выявить публичные записи, связанные с номером социального страхования, а не с именем, выявляется информация, обычно скрытая в публичных записях, касающаяся истории адресов и возможных псевдонимов. Отслеживание SSN показывает, правдив ли ваш кандидат о своей предыдущей работе и истории местонахождения. 

    Преференциальные и профессиональные проверки Sterling оценивают, есть ли имя вашего кандидата в федеральных базах данных о преступлениях, чтобы вы могли быть уверены, что ваши активы находятся в безопасности в его руках. Кроме того, федеральный криминальный поиск подтверждает, был ли ваш кандидат честен в отношении своего местонахождения за последние 7-10 лет.

    Также существует поиск в социальных сетях. Он не только находит аккаунты кандидатов в социальных сетях, но и просеивает общедоступную информацию благодаря партнерству с компанией Fama. Затем применяется искусственный интеллект для поиска неблагоприятных моделей поведения, включая «фанатизм, сексизм и насилие», чтобы выявить таких кандидатов до того, как они нанесут ущерб репутации бренда.

    Оценка стерлингов

    Поддержка клиентов, которая хороша для клиентов, но не для кандидатов (Источник: Sterling)

    Поддержка и обслуживание клиентов

    Стерлинг предлагает обширную поддержку клиентов. За помощью можно обратиться по бесплатному номеру телефона 24 часа в сутки во всех американских, европейских и азиатских часовых поясах, включая тихоокеанское и восточное время для клиентов в США. Есть также прямой адрес электронной почты, который можно использовать для связи со службой поддержки, что удобно для асинхронного общения. Наконец, для получения поддержки имеется портал поддержки.

    Те, кто ищет расширенные возможности поддержки, такие как чат, видеоуроки или форум пользователей, не найдут их здесь.

    Команды поддержки клиентов обучены специфическим отраслям. Например, существуют специальные группы поддержки для отделов найма в здравоохранении, розничной торговле и правительстве. Когда вы впервые разговариваете с представителем службы поддержки Sterling, он уже хорошо знаком со специфическими требованиями к проверке биографических данных в вашей отрасли.

    Кроме того, кандидаты не имеют такого же положительного опыта обслуживания клиентов, как бизнес-клиенты, поскольку они могут обратиться за помощью только через форму на сайте. Кандидаты регулярно критикуют Sterling на агрегаторах отзывов за задержки в обработке документов, плохую коммуникацию и невыполнимые сроки, установленные в последний момент.

    Конкуренция

    В отличие от конкурента GoodHire, метод проведения проверок анкетных данных Sterling кажется устаревшим. Sterling предоставляет результаты проверки биографических данных в конце процесса. GoodHire интегрирует проверку в рабочий процесс вашей команды через платформу системы отслеживания кандидатов, поэтому вы можете точно видеть, на каком этапе находится процесс, и получать уведомления о каждом обновлении. 

    Certn — один из ведущих конкурентов Sterling. Вместо того чтобы проводить поиск биографических данных и предоставлять их менеджеру по найму, Certn позволяет отделам по найму проводить независимую проверку биографических данных с помощью своего программного обеспечения. Несмотря на удобство собственного программного обеспечения, аутсорсинг проверок биографических данных может быть выгоден с юридической точки зрения, поскольку снижает ответственность в случае гражданских исков. 

    Окончательный вердикт

    Стерлинг, несомненно, является ведущей на рынке службой проверки биографических данных, позволяющей оценить характер потенциальных нанимателей на основе их юридической и трудовой истории. Все проверки, предлагаемые Sterling, показывают, заслуживает ли ваш кандидат доверия, причем более обширные проверки требуются для профессий, которые работают с конфиденциальными данными, имеют дело с уязвимыми людьми или хранят ценные активы. Как аутсорсинговая служба проверки биографических данных, Sterling поможет оградить вашу организацию от ответственности в случае возникновения гражданских исков в результате процесса. Мы рекомендуем компанию Sterling для малого бизнеса, которому необходимо проверить добросовестность своих сотрудников для защиты активов.

    Мы также выделили лучшие службы проверки биографических данных

    Оставьте комментарий