Обзор Hola VPN Premium

Обзор Hola VPN Premium: Окончательный вердикт

Купив услугу VPN, вы, вероятно, ожидаете получить доступ к тщательно управляемой сети мощных серверов, разумно связанных между собой высокозащищенными протоколами для блокировки несанкционированного доступа к вашему трафику.

Hola совсем не такая.

Израильская компания описывает свое предложение как «VPN с поддержкой сообщества (Peer-to-Peer)». Вы сможете выбрать страну назначения из списка 41 варианта, но Hola направляет ваш трафик через компьютеры других пользователей, а не через собственную сеть.

    • Посмотреть похожие на Amazon за $0

    Сервис гораздо более ограничен, чем обычные VPN — нет поддержки P2P, нет выделенных IP-адресов, нет проброса портов — и его технология имеет всевозможные потенциальные проблемы с производительностью, но есть и некоторые возможные преимущества. Например, поскольку ваш трафик всегда будет идти разными маршрутами, в зависимости от доступных систем, это должно усложнить обнаружение и блокировку сервиса.

    Одним из очевидных опасений по поводу бесплатной версии является то, что хотя вы получаете возможность использовать пропускную способность других узлов Hola, они также могут использовать вашу. Но Hola отмечает, что ее требования невелики: не более 3 МБ в день с мобильных устройств и 100 МБ с настольных компьютеров.

    Кроме того, Hola использует систему как одноранговую только в том случае, если она полностью простаивает и не работает от батареи, что не должно заметно повлиять на работу вашего устройства.

    Но проблемы с Hola Free все же возможны. Если ваша система станет узлом выхода для другого пользователя Hola, который, например, занимается хакерством, рассылает спам или скачивает что-то незаконное, ваш IP-адрес может быть записан как адрес нарушителя.

    Не устраивает? Тогда вам стоит перейти на Hola Premium. Эта услуга поддерживает устройства Windows, Mac, iOS и Android и может быть настроена для работы на роутерах, игровых консолях, «умных» телевизорах и т. д. Он также разблокирует еще несколько сайтов, включая Netflix. Hola VPN Premium позволяет подключить до 10 таких устройств одновременно, а поскольку вы являетесь платным клиентом, никто другой не сможет использовать вашу пропускную способность.

    Hola VPN Premium Plans

    Hola VPN Premium достаточно дешев, если вы готовы подписаться на долгосрочный план (Источник: Hola)

    Цены на Hola VPN Premium

    Месячный тарифный план Hola VPN Premium стоит дорого — 14 долл. 99 для защиты до 10 одновременных подключений. При предоплате за год цена снижается до $7,69, а если вы хотите подписаться на три года, то и до $2,99.

    У Hola также есть тарифный план Ultra, предлагающий более быстрые серверы и поддерживающий до 20 одновременных подключений. Однако он настолько дорог, что нам трудно воспринимать его всерьез ($29,99 в месяц, $19,99 в месяц в течение года, $7,99 в трехлетнем плане), поэтому мы не будем рассматривать его здесь.

    В Hola нет возможности оплаты через Bitcoin, но она поддерживает оплату через карты, PayPal, Google Pay, Alipay, Sofort и другие платежные системы. 30-дневная гарантия возврата денег защитит вас, если что-то пойдет не так.

    Ваш аккаунт настроен на автоматическое продление, и изменить это тоже нельзя, но вы можете отменить его вручную онлайн.

    Hola VPN Premium Extensions

    Hola предлагает бесплатные расширения браузера для Firefox, Opera и Edge (Источник: Hola)

    Hola по-прежнему предлагает бесплатные расширения для браузеров Firefox, Opera и Edge (о Chrome мы расскажем чуть позже), но они уже не так удобны, как раньше. Использование теперь ограничено максимум 30 минутами в течение каждого часа, например. Это не сразу начинает раздражать.

    Вы также больше не можете обойтись только расширением. Дополнение Hola для Firefox не работало, пока мы не установили настольное приложение, что тоже немного неудобно.

    Hola VPN Premium Chrome Extension Banned

    Расширение Hola было удалено из магазина Chrome в сентябре 2021 года (Источник: Hola)

    Google и Hola

    Google удалил расширение Hola из магазина Chrome в сентябре 2021 года. Мы не видели официального заявления от Google о том, почему это произошло, и даже Hola заявила, что «понятия не имеет» о причине, кроме предупреждения магазина Chrome о том, что расширение содержит «вредоносное ПО».

    Hola ответила следующее: «Не заблуждайтесь, расширение Hola НЕ содержит вредоносных программ, не показывает рекламу и, прежде всего, уважает конфиденциальность пользователей. Более того, насколько нам известно, оно соответствует или превосходит все политики и рекомендации магазина Chrome. Мы убедились в этом.»

    Приложение Hola для Android сейчас также недоступно в Play Store. На сайте Hola это упоминается, но не объясняется.

    Это явно должно вызывать беспокойство, но поскольку Google ни в чем не обвинила Hola, не говоря уже о предоставлении каких-либо доказательств, мы не собираемся этого делать. Мы будем следить за развитием ситуации и обновим этот обзор, если появятся новые подробности.

    Приватность и протоколирование

    Большинство VPN направляют ваш трафик через собственные серверы, что теоретически дает им возможность регистрировать некоторые из ваших действий. Модель Hola, предусматривающая маршрутизацию данных через своих пользователей, может показаться лучшим способом защиты конфиденциальности, но все не так просто.

    Вот интересный раздел из FAQ Hola:

    «Hola VPN регулярно отслеживает потребительскую сеть на предмет следов неправильного использования или нарушений безопасности. Кроме того, изменения в архитектуре позволяют Hola VPN видеть происхождение каждого запроса, поэтому если киберпреступник воспользуется сетью Hola VPN, его информация может быть передана властям. Это делает Hola VPN непривлекательной для злоумышленников. Некоторые VPN-сети не видят оба конца соединения и поэтому гораздо более привлекательны для таких целей.»

    Компания утверждает, что она отслеживает некоторые действия пользователей в сети и может определить происхождение любого запроса, который она считает «злоупотреблением» или частью «нарушения безопасности». Это очень полезно для поимки хакеров, но требует более тщательного мониторинга и ведения журналов, чем в стандартных VPN.

    Политика конфиденциальности компании Hola объясняет, как регистрируются данные бесплатных пользователей. Компания говорит, что может собирать данные, включая «тип браузера, посещаемые веб-страницы, время, проведенное на этих страницах, время и дату доступа»

    Персональные данные Hola «может собирать и сохранять, включая ваш IP-адрес, ваше имя и адрес электронной почты, экранное имя, платежную и биллинговую информацию или другую информацию, которую мы можем время от времени запрашивать, как необходимую для процесса регистрации и предоставления услуг». Это относится к бесплатным и платным пользователям.

    Она также собирает «сведения о приложениях, установленных на устройстве пользователя», чего вы, возможно, не ожидали.

    Если вы зарегистрировались в социальной сети, это дает Hola доступ к таким данным, «как ваше полное имя, домашний адрес, адрес электронной почты, дата рождения, фотография профиля, список друзей, личное описание, а также любая другая информация, которую вы сделали общедоступной в таком аккаунте или согласились поделиться с нами. ‘

    Так что возможностей для ведения журнала предостаточно, а если учесть отсутствие подробностей о других важных аспектах сервиса — например, о том, как шифруется и защищается ваш трафик (мы понятия не имеем) — это не может не вызывать беспокойства. Если анонимность — ваш главный приоритет, и вы хотите снизить даже возможность мониторинга, Hola — абсолютно не для вас.

    Но если вы можете смириться со всеми неопределенностями, связанными с протоколом, есть и хорошие новости. Наши финальные тесты на конфиденциальность дали Hola положительный результат, не обнаружив никаких признаков утечки данных DNS, WebRTC или других протоколов.

    Hola VPN Premium Windows App Connected Dark Mode

    Hola сохраняет простоту чистого пользовательского интерфейса для своего приложения для Windows (Источник: Hola)

    Приложение для Windows

    Приложение для Windows от Hola на базе Chromium открылось с простым выбором местоположения, позволяя нам подключиться к США или просмотреть все 41 страну. Это просто базовое меню со списком стран, в нем нет местоположения на уровне городов, нет времени загрузки сервера или пинга, а также нет системы «Избранное» для сохранения наиболее используемых серверов.

    Приложение не использует уведомления на рабочем столе, чтобы сообщить вам о подключении или отключении. Однако значок в системном трее обновляется, показывая флаг текущего соединения, а если вы откроете окно приложения, то сможете увидеть свой новый IP-адрес.

    Hola VPN Premium Windows App Locations Light Theme

    После того как мы выбрали сервер, Hola оказалась немного медленнее, чем средний VPN при подключении к нему (Источник: Hola)

    Время соединения оказалось немного медленнее среднего — 10-15 секунд, даже с нашими ближайшими британскими серверами. Самые быстрые VPN могут подключаться в течение пары секунд через IKEv2 или WireGuard.

    После подключения Hola Premium работает как любой другой VPN. То есть, он не просто защищает ваш браузер, как бесплатный продукт; весь ваш интернет-трафик направляется через зашифрованный туннель Hola.

    Hola VPN Premium Windows App Settings

    Вы можете настроить протоколы шифрования, которые использует Hola VPN, в меню расширенных настроек (Источник: Hola)

    У приложения всего три основные настройки, но все они очень полезны. Функция Auto Connect автоматически подключает вас к определенному местоположению при запуске Hola, а App Kill Switch снижает вероятность утечки личных данных, убивая указанные приложения при разрыве VPN-соединения. Наконец, панель «Безопасность» дает экспертам возможность контролировать методы шифрования Hola (вы можете выбрать шифрование AES-128/192/256, проверку целостности SHA-1/256-384 и многое другое).

    iOS-приложение

    Приложение для iOS выглядит так же, как и сборка для Windows, но оно еще более простое. Вы получаете список местоположений, кнопку включения/выключения и, пожалуй, все.

    Пока вы не используете приложение в таком урезанном виде, вы не совсем понимаете, как много вы получаете от некоторых конкурентов. Например, здесь нет локаций на уровне города. Нет загрузки сервера или времени пинга, чтобы помочь вам выбрать. Вы не можете пометить локации как избранные. Нет общесистемного выключателя, нельзя изменить или настроить протокол, и нет опции автоматического подключения для защиты в ненадежных сетях.

    Целевая аудитория потребителей Hola, вероятно, не будет сильно беспокоиться обо всем этом. Более того, они, вероятно, будут довольны тем, что естьпочти ничего не нужно изучать. Но если вы пользовались другими VPN, есть вероятность, что Hola покажется вам недостаточно мощной.

    Hola VPN Premium Support

    Hola обеспечивает приемлемый уровень поддержки, но это не лучшее, что мы видели среди VPN-провайдеров (Источник: Hola)

    Поддержка

    Hola очень проста, но если она не работает у вас, на сайте поддержки компании есть различные статьи, которые могут помочь вам решить любые проблемы.

    Они разумно организованы по категориям (общая информация, устранение неполадок, выставление счетов). и платежи и т.д.) и платформах (Windows, Mac, Android, iOS и т.д.), и в них достаточно подробно рассказывается о том, что вам нужно знать. Например, если вы устраняете неполадки в приложении для Windows, есть статьи о том, что делать, если Hola не подключается, или вы не можете получить доступ к нужному сайту, или соединение медленное, и т. д.

    В этих статьях не так много содержания — в статье о медленной скорости перечислены пять простых предложений всего в 79 словах. Это те предложения, которые мы ожидали увидеть на одной странице FAQ, а не в полноценном документе сайта поддержки.

    Тем не менее, здесь есть несколько полезных идей, и вы можете получить помощь, необходимую для решения ваших проблем.

    Если у вас все еще проблемы, вы можете отправить сообщение в службу поддержки с объяснением проблемы. Мы попробовали сделать это в 16:00 в пятницу, а в 10:12 утра следующего дня пришел ответ с хорошо подобранным советом.

    Поддержка Hola не очень хороша, и мы хотели бы получить более подробные статьи о помощи и чат для экстренных случаев. Но она также далеко не самая худшая из тех, что мы видели, и если вы столкнетесь с трудностями, вам помогут решить проблемы.

    Меню Netflix, показывающее популярные шоу

    Hola получила все потоковое содержимое, с которым мы ее тестировали, впечатляющая производительность (Источник: Netflix)

    Netflix и потоковое вещание

    Hola VPN Premium продает себя в основном за способность разблокировать платформы потокового вещания, но в обычных приложениях этого не наблюдается. Например, здесь нет специализированных серверов для разблокировки Netflix или других платформ. А поскольку приложение не имеет локаций на уровне города, вы не можете просто переключиться на другую локацию, если первая не работает.

    Не обманывайтесь. Может показаться, что это не так много, но Hola VPN Premium отлично показал себя во время тестирования, предоставив нам доступ к американским Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Disney Plus и многим другим в трех отдельных тестах для каждой платформы.

    Хотя сервис работал на сайтах потокового вещания, мы обнаружили, что нас регулярно блокировали или показывали капчу Google и другие сайты. Мы проверили три IP-адреса Hola в Великобритании и три в США с помощью сервиса IPQualityScore, и все они получили максимальный рейтинг 100 «мошенничество» с недавней активностью ботов. Это не вина Hola — это хакеры злоупотребляют сервисом — но если IP-адреса Hola имеют плохую репутацию, это неизбежно вызывает проблемы у других пользователей.

    nPerf performance benchmark

    К сожалению, в наших тестах скорости Hola показала себя не так хорошо, как при разблокировке (Источник: nPerf)

    Performance

    Мы измерили производительность Hola с помощью нескольких бенчмарков — сайта SpeedTest и приложения командной строки, SpeedOfme, nPerf — из жилого дома в США и центра обработки данных в Великобритании, оба с подключением 1 Гбит/с. Каждый тест выполняется несколько раз в течение нескольких сессий, что дает нам более 100 точек данных, которые мы затем анализируем, чтобы понять, что происходит.

    Результаты оказались ниже среднего, медианная скорость Hola достигла 200-260 Мбит/с в лучшем случае.

    Это примерно соответствует скорости OpenVPN, которую мы видим у некоторых провайдеров. Например, скорость OpenVPN-соединений CyberGhost в недавнем тестировании достигала 170-210 Мбит/с, а Windscribe — 230-250 Мбит/с.

    Проблема в том, что некоторые провайдеры работают гораздо лучше (скорость OpenVPN ProtonVPN в последнем обзоре достигала 400-460 Мбит/с), а WireGuard и подобные протоколы снова быстрее (CyberGhost, IPVanish, Hide. me, Mozilla и NordVPN достигли скорости 750 Мбит/с и выше в своих последних тестах).

    В рамках наших тестов скорости VPN мы также измеряем время DNS-запросов. Каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт, он может пытаться получить доступ к контенту из 5, 10, 20 или более доменов, и каждый из них может генерировать DNS-запрос, чтобы найти IP-адрес домена. Медленный DNS-сервер означает, что сайты загружаются медленнее, и все кажется менее быстрым, менее отзывчивым.

    Hola не казалась нам отзывчивой, и тестирование выявило время DNS-запросов как возможную причину. Мы обнаружили, что оно приближается к 0,2 секунды для соединений между Великобританией и США, что является худшим показателем за последнее время, и в два раза больше, чем у лучших провайдеров. Лишняя десятая доля секунды может показаться незначительной, но некоторые веб-сайты генерируют большое количество DNS-запросов, в результате чего сервис работает заметно медленнее среднего.

    Обзор Hola VPN Premium: Final verdict

    Hola VPN Premium has worthwhile improvements on the free service, including the ability to unblock Netflix and other sites, protect your entire system, and be set up manually on multiple devices. But speeds are below average, it has more privacy issues than ever, and many top VPNs give you much more for a far lower price.

    • We’ve also highlighted the best VPN

    Оставьте комментарий