Обзор Prime Suite

Окончательный вердикт

Greenway Health is hardly a newcomer, and can trace its origins back to 1989, although it started under the name Medical Manager. In 2013, Greenway Health was formed when three companies, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS, and Greenway Medical Technologies combined through an acquisition by Vista Equity Partners. The company has offices throughout the US.

    Templates

    (Источник: Greenway Health)

    Features

    Prime Suite фокусирует свои усилия на амбулаторной практике здравоохранения. Вместо того, чтобы использовать подход «один размер подходит всем», он ориентирован на конкретную специализацию с настраиваемыми шаблонами, которых насчитывается около 4 000. Библиотека шаблонов также ориентирована на конкретную специализацию, поэтому пользователям не нужно создавать каждый шаблон с нуля, велика вероятность того, что в библиотеке уже есть подходящая запись, и, конечно, ее можно дополнительно настроить по мере необходимости.

    Это внимание также проявляется в том, как система решает проблемы рабочего процесса для занятых врачей, поскольку она включает функцию преобразования речи в текст, что делает ввод клинических данных с помощью электронной диктовки довольно простым.  

    Привлечение пациентов — еще один ключевой аспект для Prime Suite. Это начинается с мощного портала для пациентов, который охватывает ожидаемые основы планирования приема и пополнения рецептов — важные задачи, которые помогают освободить персонал фронт-офиса. Однако он также выходит за рамки базовых требований, предлагая расширенные функции, такие как легкий доступ к результатам анализов и даже к резюме выписки.

    mHealth

    (Источник: Greenway Health)

    Помимо веб-портала для пациентов, существует mHealth, «мобильное приложение для пациентов», позволяющее пациентам подключаться к практике через смартфон или планшет. Существует также автоматизированная рассылка сообщений, позволяющая врачам связываться со своими пациентами и обмениваться инструментами для управления здоровьем, чтобы пациенты не отвлекались от работы между визитами. Это также обеспечивает напоминания через автоматизированную систему для поощрения посещения приемов с целью уменьшения досадных «неявок» и «потерь на повторный прием». »

    Аналитика

    (Источник: Greenway Health)

    Еще одной мощной функцией является возможность проведения аналитики практики. Prime Suite может принимать данные из практики, проводить анализ и предоставлять интеллектуальную информацию, которая впоследствии повысит эффективность практики, а также увеличит доход. Более конкретно, необработанные данные могут быть обработаны, чтобы повысить прибыльность практики путем оптимизации работы на уровне каждого провайдера, а также на уровне всей практики. Кроме того, можно настроить оповещения, чтобы в режиме реального времени получать уведомления, если и когда происходит снижение ключевых показателей эффективности.

    Анализ является еще более гибким, поскольку он может дать представление о здоровье практики на уровне популяционного здоровья, финансовых данных для оптимизации выставления счетов и движения денежных средств, а также для удовлетворения назойливых требований к отчетности по программам стимулирования на основе стоимости. Prime Suite предоставляет полную финансовую отчетность с легко читаемыми приборными панелями и доступными настраиваемыми отчетами. Используя эту информацию, например, отказы плательщиков, можно скорректировать процедуры выставления счетов, чтобы уменьшить количество отказов и увеличить денежный поток.

    Prime Suite разработан с учетом требований государственных нормативных актов, включая сертификацию информационных технологий в сфере здравоохранения ONC 2015 года, Закон о доступе к услугам Medicare и расширении прав и свобод пациентов 2015 года (MACRA) и MIPS.

    Недостатки

    У каждого EHR есть свои недостатки, и Prime Suite не является исключением, поскольку имеет некоторые недостатки.

    Например, хотя функция прямого обмена сообщениями хороша, она не является всеобъемлющей. Безусловно, автоматическая отправка письма направляющему врачу при проведении консультации или последующего обследования привлекательна, но есть и слабые стороны. Во-первых, письма слишком шаблонны, и врачи прибегают к тому, чтобы просто надиктовать письмо не по шаблону. системы. Другая проблема заключается в том, что некоторые практики с низким уровнем цифровых технологий все еще полагаются на факсимильные аппараты для передачи и получения корреспонденции, а Prime Suite не интегрирует функцию eFaxing, что опять же выводит эту корреспонденцию за пределы системы.

    Другие жалобы касаются счетов, которые генерирует Prime Suite. Вместо простого и понятного счета система выдает счета, которые не совсем логичны, причем один и тот же счет появляется несколько раз в одном счете. В результате сотрудникам офиса приходится тратить дополнительное время на подготовку и проверку каждого счета.

    И наконец, хотя, как сообщается, это происходит нечасто, в Prime Health все же есть некоторые ошибки. Это приводит к случайным сбоям, и, кроме того, пользователи жалуются на задержки с внедрением исправлений, из-за чего ошибки сохраняются дольше, чем им хотелось бы.

    Поддержка

    В отличие от некоторых конкурентов, Prime Suite поддерживается всеми основными платформами. Для настольных компьютеров это Windows, Mac и Linux, а для мобильных устройств — iOS и Android. К сожалению, единственный поддерживаемый язык — английский.

    Поддержка предоставляется различными способами, включая телефон, электронную почту и живую поддержку для обучения начальной настройке. Еще одним важным плюсом является то, что эта поддержка не является зарубежной, а на 100% базируется в США, что позволяет избежать разочарований, связанных с языковыми трудностями. Также доступны вебинары.

    Ценообразование

    (Источник: Greenway Health)

    Pricing

    Как и для многих других поставщиков EHR, для получения цены по индивидуальному заказу необходимо связаться с компанией. Хотя конкретная информация о практике может быть важна для определения цены, например, объем практики и количество поставщиков, нам все же хотелось бы получить представление о ценах, чтобы упростить процесс покупки этих решений. Наконец, по некоторым данным, стоимость этого решения выше, чем у других конкурирующих решений.

    Кроме того, бесплатная пробная версия не предлагается.

    Окончательный вердикт

    Prime Suite стремится стать ориентированным на клиницистов и простым в использовании решением EHR. Среди основных преимуществ — настраиваемые шаблоны заметок, интегрированная поддержка голосовой связи, мощный портал для пациентов и специальное приложение mHealth. К недостаткам можно отнести непрозрачные цены, которые выше, чем у конкурентов, отсутствие поддержки факсов и запутанные счета-фактуры. Если сбалансировать все это, Prime Suite является интригующим решением, особенно для специализированных амбулаторных практик.

    • Мы также выделили лучшее программное обеспечение для ведения электронной медицинской карты

    Оставьте комментарий