Сотрудники говорят, что пароли мешают им выполнять свою работу

Люди получают доступ к своим компьютерам

Пароли являются серьезным препятствием для продуктивности, поскольку люди регулярно забывают свои учетные данные и оказываются заблокированными на своих компьютерах и в приложениях. Часто сотрудникам требуется несколько часов, чтобы вернуться к работе.

Это следует из отчета компании Axiad, специализирующейся на аутентификации, основанного на опросе 2 000 американских работников, в котором говорится, что большинству (60%) мешают выполнять свою работу проблемы, связанные с паролями.

Почти столько же (59%) были вынуждены обратиться в ИТ-отдел после того, как их устройства были заблокированы, а 48% обратились за помощью после того, как не смогли войти в приложения для повышения производительности и совместной работы.

Во многих случаях, людям некого винить, кроме самих себя, поскольку почти половина (48%) сказали, что в какой-то момент забывали свои пароли. На устранение этих проблем с аутентификацией уходит в среднем пять часов, а в 15% случаев — более 9 часов.  

По данным компании Axiad, большинство работников (67%) знают о многофакторной аутентификации, но почти половина (46%) ИТ-департаментов никогда не просят сотрудников использовать для защиты своих учетных записей что-либо кроме паролей.

Неэффективная практика использования паролей

Пароли часто считаются одним из самых слабых звеньев в цепи кибербезопасности. Многие сотрудники не используют генератор паролей и создают слабые пароли, а другие используют одни и те же учетные данные в нескольких сервисах.

Хотя эксперты по кибербезопасности рекомендуют использовать менеджер паролей для безопасного хранения учетных данных, слишком многие сотрудники предпочитают записывать свои пароли на бумаге ради удобства.

Эта проблема стала особенно актуальной с тех пор, как большинство людей начали работать дома, поскольку отсутствие офиса дает им ложное чувство безопасности.

«Разочарование велико, когда так много проблем с аутентификацией на основе паролей мешают сотрудникам выполнять свою работу. ИТ-руководители могут и должны проявлять больше инициативы, чтобы отказаться от паролей и перейти к ориентированной на пользователя беспарольной аутентификации, которая снижает уровень разочарований», — говорит Бассам Аль-Халиди (Bassam Al-Khalidi), исполнительный директор и соучредитель компании Axiad.

«Помимо множества паролей, несколько решений MFA могут быть не менее сложными в управлении для пользователей. Если возникает проблема с YubiKey или мобильным приложением для аутентификации, пользователи должны знать, к какой платформе обращаться и как ее устранить. Эти новые методы аутентификации не будут успешными, если решение не поставит сотрудников во главу угла и не упростит их вход в систему», — добавил Аль-Халиди.

    Оставьте комментарий